loader

سياسة الدعم


نسعى في موقعنا إلى تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائنا الكرام. لذلك، نضع سياسة دعم شاملة تضمن حصولهم على المساعدة اللازمة في أي وقت يحتاجون إليه.

أقسام سياسة الدعم:

 

*كيفية إنشاء طلب

*طرق الدفع المتاحة

*تأكيد الطلب

*تتبع الطلب

 

*تتبع الشحن

*أوقات الشحن

*رسوم الشحن

*التأخيرات في الشحن

 

*شروط الاسترجاع والاستبدال

*عملية الاسترجاع والاستبدال

*استرداد الأموال

 

قنوات الدعم:

نوفر قنوات دعم متعددة لعملائنا، بما في ذلك:

*البريد الإلكتروني: يمكن للعملاء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.

*الدردشة المباشرة: يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم مباشرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

*الهاتف: يمكن للعملاء الاتصال بنا على الرقم [ 01000586206 ] خلال ساعات العمل .

 

الالتزامات:

نلتزم ب:

*نلتزم بالرد على جميع طلبات الدعم خلال 24 ساعة.

*نسعى إلى حل جميع المشكلات في أسرع وقت ممكن.

*نقدم خدمة عملاء ممتازة بمهنية واحترام.

 

التحديثات:

نراجع سياسة الدعم بشكل دوري ونقوم بتحديثها لضمان مواكبتها لاحتياجات العملاء.

شكرًا لثقتكم بنا.

سلة التسوق

المفضلة

حسابي

ستاند خروف صغير 2024
EGP 70.00